工作總結和工作通訊一樣，都帶有對特定對象的分析總結、研究思考，都是為了研究和解決問題，在這一點上，兩者確有共同之處。但是，新聞報道中的工作通訊，畢竟不是一般的工作總結，兩者的區別同樣很鮮明。只有充分掌握兩者的特征，才可以在工作通訊的寫作中，掌握恰如其分的火候，拿出合格的作品。寫好工作通訊，從選題到立意，從結構到行文，有幾點事項步驟都需要注意。
練就慧眼 發現精彩選題
優秀的工作通訊勢必給人以醍醐灌頂般的開示與啟發。
記者面對的是紛繁復雜的生活，哪些工作做得好，值得總結報道？其中一個重要標準，就是要對社會生活具有相對普遍的指導意義，也就是說，只有對全局影響大、涉及面比較廣的報道題材，才值得記者深挖廣探，才具有報道價值。
2018年8月，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調，宣傳思想干部要不斷掌握新知識、熟悉新領域、開拓新視野，增強本領能力，加強調查研究，不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領高強、求實創新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍。
因此，要想寫好工作通訊，就得不斷深入火熱的社會實踐，貼近、融入人民群眾的日常生活中，帶著思考的頭腦，扎實開展調查研究，永遠要想著“明天會有什么事情發生”。只有經過親身體驗、思考、總結、提煉，方能真切了解國情、掌握底數，明確工作坐標、把握工作定位，找到解決問題的妙點子、好法子，從中迸發工作思想的火花、激活改革創新的靈感。
《人民日報》2019年9月1日刊發長篇通訊《北京努力解決看病難看病貴 健康之城一路走來》，就是一篇很好地聚焦了人民群眾關心的熱點問題的工作通訊。如何解決人民群眾“看病難、看病貴”的問題，這篇通訊一下子就抓住了讀者的興奮點。接下來，“健康之城”北京又是如何做的？記者沒有羅列流水賬，而是給讀者提供了3個瞭望的“抓手”：一為夯實基底：實現醫保全覆蓋；二為突破難點：抓住社區衛生“牛鼻子”；三是前移重心：轉變觀念辦“大衛生”。有了這3個“綱”，余下的“細目”就很好理解了。作者提供了社區居民郭新萍老人等鮮活的個案，將北京醫改的成就經驗以及居民的獲得感幸福感，給讀者做了精彩呈現，讓人美不勝收，受到頗多啟發。
揭示本質 提出解決思路
有的工作總結不是羅列成績，就是展示亮點，通篇乏善可陳，令人昏昏欲睡。對于工作總結來說，對工作進行回顧、盤點，檢視一段時期的工作成果，無可厚非，也是必要的。
但是，工作通訊可不僅僅為了展示某時某地的工作成績，而是要從工作中找出帶有規律性的矛盾問題，并給出解決問題的答案。如果說工作總結是展示成績的話，那工作通訊就是通過成績解釋問題、解決問題，或為解決問題提供啟示和思路。好的工作通訊當然也展示成就，但其重心在于揭示成績來自哪里、動力來自何處，是要讓受眾通過事跡、透過現象發現本質和成就工作的背后原因，從而受到啟發、鼓舞和鞭策。
2021年8月18日，《人民日報》刊發通訊《書店“四進” 書香四溢》，詳細介紹了北京市東城區出臺19項扶持政策，為實體書店消“痛點”、疏“堵點”，鼓勵實體書店進商場、社區乃至園區，融入百姓生活，呈現蓬勃生機的喜人景象。該文有點有面、點面結合，通過權威訪談，借助詳細數據，重點介紹有代表性書店的難題破解之道，讓人看到了實體書店的復興之光和振興之路。
提煉主題 生動講述故事
記者的采訪往往包羅萬象，寫作素材也是面面俱到，如何去粗取精、披沙揀金，如何選取對表達主題最有力的素材，這也需要真功夫，需要記者對主題有明確的把握。提煉素材也就是提煉主題，只有想明白要表達什么，記者才會選擇留下什么素材、去掉什么素材。
優秀的工作通訊，大多文采斐然，主題精煉，有故事、有細節、有形象，在全媒體時代，更是聲、光、影、文、圖交相輝映，融合展現。如果說主題是報道的“魂”、寫作架構是文章的骨骼，那么，優美的文筆則是構成一篇優秀通訊的“血肉肌理”。
讓自己的文筆“開掛”的方式有很多，除了寶貴的生活和知識的積累，借鑒中國繪畫的技法，如若把為文比喻為繪畫，那么，白描、工筆和皴染，都是讓文筆生動細膩的重要手段。在節奏快捷的讀圖時代，作品呈現出一種紀實般的畫面感和強烈的現場感，會讓讀者快速代入其中，其共情共鳴作用，毋庸贅述。
優秀的工作通訊，會聚焦工作中的主角、揭示人物的內心世界，以人寫事、以事襯人，通過跌宕起伏的故事情節，在或白描、或工筆的敘述中，讓人身臨其境、感同身受。工作通訊的主題看似寫事，其實不然。只見事跡不見人物、只見人物不見靈魂的作品，終究流于表面，是很難深入人心的。任何事情總離不開人在做，大凡抽絲剝繭、以事畫人的作品，往往會騷到人們的癢處、牽到問題的牛鼻子，達到報道寫作的目的。因此，通常不過一兩千字的通訊，就會通過鮮活的故事，把事件經過、問題的肌理，交代得清清楚楚，使人讀后余味無窮。
最后，眼下流行碎片化閱讀，在極短的時間內抓住讀者的眼球也是作者必須修煉的功夫。結構精巧、故事新穎、語言生動，特別是篇幅簡練，可以說是現代工作通訊的“必殺技”。說到這里，工作通訊與工作總結的區別可謂一目了然了。
來源：中國新聞出版廣電報